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HR电话邀约的步骤及话术√

HR在电话邀约候选人的时候,有这样或者那样的注意事项哦,你是否了解呢?


如果稍稍不注意,可能就会出现候选人拒面的情况呢!


今天跟着小编一起看看HR在电话邀约中要注意的事项及话术吧!

 

电话邀约开场白


►打好招呼 


首先要跟候选人打招呼,然后再询问现在接听电话是否合适或是否方便。


“你好,请问是陈小姐吗?”


“我是某某某公司的人事,请问您现在方便接电话吗?”


►强调来源


确定方便之后,还要强调是在哪个平台上看到的简历(候选人主动或者被动投递简历的,都要说清楚)。


“我们是通过某某某平台收到您投递的简历的,不知道您是否还记得?”


“您好,我们是通过某公司的某人事了解到,您这边在寻找某某岗位的工作,请问您现在还在找工作吗?”

 

电话中相互了解

要先介绍自己的公司


介绍公司的时候,包括行业、优势(行业地位、公司实力)、业务等等,都是需要做一个简单描述的,要做充分的宣传,形成公司的吸引力。


“我们公司始创于2005年,是一家(.....)的互联网公司,主营业务是...”


然后要表述清楚招聘岗位的内容


表述清楚招聘信息的内容,并跟候选人的上一份工作进行一个简单的对比。


“这么这边在招一个新媒体运营的岗位,主要的工作内容跟您上一份工作的负责内容差不多,不过要更准确化一点。”


根据候选人的简历信息进行沟通


可以跟候选人讨论一下学历、工作经验等等的,还可以适当地称赞候选人。最后还能从旁侧击feel一下候选人的稳定性如何。


“我看到您的简历中写到您上一份工作是工作了三年,然后到今年五月份辞职的,能跟我说一下原因么?”



关于薪酬福利


在电话邀约中,聊到薪酬福利也是正常的事情。HR要把薪酬福利说详细了,但是也不能太露骨,要有一个可以进退的空间。


“我们公司该岗位的薪酬范围大概是4k-6k哦,转正之后是一个无责任底薪+绩效工资的一个工资结构呢”


除了我们说,还要懂得听别人说


在电话邀约的时候,还要沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。


“您还有什么想了解的吗?”

 

做好“约”这一步

关于面试时间


我们可以提供1-2个时间,让候选人选择,让对方感受到企业的重视。或者询问一下候选人哪个时间比较方便。


“那如果没有别的问题的话,我们这边可以约您8月23号上午十点,或者8月23号下午两点进行一个面谈吗?”


反复确认约定


在跟候选人确定时间之后,还要将面试的时间进行重复,要跟候选人达成心理契约。


并告知候选人会给TA发送信息,记得查看。


“OK,那就确定咯,8月23号下午两点在公司见”


“请问这个手机号码是您的微信吗?我待会加一下您的微信好吗?”


“我这边待会会给您发一下面试相关的详细信息哦,麻烦查收一下呢。”


做好电话结束语


在确认完所有事情之后,结束语也不能马虎哦,语气有礼貌是标配。


“OK,那我这边就不打扰您咯,8月23号见,如果有任何问题,可以给我来电沟通哦。”

   
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